Polityka prywatności serwisu internetowego EstroBalans.pl

§1 Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady korzystania z serwisu internetowego estrobalans.pl (dalej „Serwis”) oraz zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług Serwisu.
  2. Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Herbal Pharmaceuticals Sp. z o.o. z siedzibą w 31-010 Kraków, ul. Rynek Główny 28 (dalej „Administrator”), zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000691511, kapitał zakładowy w wysokości: 120 000 zł, NIP: 6762535004
    Aby uzyskać informację na temat Twoich danych możesz skontaktować się z Administratorem danych osobowych za pomocą:  poczty elektronicznej biuro@herbalpharmaceuticals.pl lub poczty tradycyjnej: 31-010 Kraków, ul. Rynek Główny 28.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację i zgodę na warunki zawarte w niniejszym regulaminie.
  4. Regulamin określa prawa i obowiązki użytkowników Serwisu oraz zasady świadczenia usług przez Firmę.

§2 Definicje

  1. Firma – oznacza Herbal Pharmaceuticals, będącą właścicielem i operatorem Serwisu.
  2. Serwis – oznacza stronę internetową estrobalans.pl, dostępną pod adresem www.estrobalans.pl.
  3. Użytkownik – oznacza osobę, która korzysta z Serwisu.

§3 Usługi świadczone przez Administratora

  1. W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy i wdrożyliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym, w szczególności politykę bezpieczeństwa oraz instrukcję zarządzania systemem informatycznym służącym do przetwarzania danych, o których mowa w rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. z 2004 r., nr 100, poz. 1024). Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktualnie obowiązującymi aktami prawnymi – ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktami wykonawczymi i aktami prawa wspólnotowego. Termin „RODO” oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Szanujemy prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).
  2. Dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy. Użytkownik w każdym momencie może cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

3. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:

– poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje poprzez gromadzenie plików “cookies” [patrz polityka plików “cookies”];
– przetwarzane są dane osobowe, które dotyczą aktywności w serwisie internetowym: estrobalans.pl tj. dane dotyczące przeglądanych usług czy treści, dane dotyczące systemu operacyjnego, lokalizacji, adresu IP oraz dane dotyczące przeglądarki;
– statystyk korzystania z poszczególnych funkcji dostępnych w Serwisie estrobalans.pl, ułatwienia posługiwania się Serwisem internetowym estrobalans.pl oraz zagwarantować jak najwyższe bezpieczeństwo informatyczne Serwisu internetowego, przetwarzamy dane osobowe dotyczące Twojej aktywności w Serwisie estrobalans.pl oraz ilości czasu spędzanego na każdej z podstron w Serwisie internetowym, lokalizacji, adresie IP, ID urządzenia, danych dotyczących Twojej przeglądarki internetowej oraz systemu operacyjnego

4. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez Użytkownika w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Użytkownika poprzez Serwis.

5. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza np. w celu dokonania procesu obsługi kontaktu informacyjnego. Niepodanie odpowiednich danych może oznaczać brak możliwości pełnego korzystania z usług poprzez Serwis.

6. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usług poprzez Serwis stanowi jednocześnie, umowę powierzenia przetwarzania danych w rozumieniu art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz.U. z 2016 r., poz. 922)

7. Dane osobowe pozostawione w Serwisie nie zostaną sprzedane ani udostępnione osobom trzecim, zgodnie z przepisami Ustawy o ochronie danych osobowych. Każda osoba (np. pracownik etatowy, osoba świadcząca czynności na podstawie umów cywilnoprawnych, inne osoby pracujące na rzecz Serwisu), która zostanie dopuszczona do przetwarzania powierzonych danych osobowych zostanie zobowiązana do zachowania tych danych w tajemnicy. Tajemnica ta obejmuje również wszelkie informacje dotyczące sposobów zabezpieczenia powierzonych do przetwarzania danych osobowych. Dane osobowe wprowadzone za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane w celu:
a. realizacji usług poprzez Serwis, objętych umowami o ich świadczenie,
c. w związku z obsługą reklamacji,
d. w związku z korespondencją e-mailową,
e. dla potrzeb technicznych i statystycznych Serwisu,
f. w celach marketingowych, w tym przesyłania drogą elektroniczną informacji handlowych o usługach świadczonych poprzez Serwis po wcześniejszej zgodzie osoby, której dane dotyczą.

8. W zależności od rodzaju świadczonej usługi poprzez Serwis, ten zbiera od Użytkowników i przetwarza następujące dane osobowe:
a) dane dotyczące aktywności w Serwisie internetowym
b) dane dotyczące usług marketingowych

9. Użytkownik podając poprzez formularz dostępny w Serwisie jakiekolwiek dane osobowe, zgadza się na ich przetwarzanie przez Administratora.

10. Dane przechowywane są przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na urządzeniach plików cookies lub do czasu ich usunięcia w urządzeniu Użytkownika przez Użytkownika.

11. Odbiorcami Twoich danych osobowych są:
a) Google Ireland Ltd (Google Adwords, Double Click Manager, Double Click Search, Remarketing Service, Firebase) z siedzibą w Irlandii
b) Facebook Ireland z siedzibą w Irlandii
c) Google Inc. (Google Cloud, Google Analytics, Google Analytics 360)
d) Google Inc. z siedzibą w USA

12. Do danych zawartych w formularzu przysługuje wgląd osobie fizycznej, która je tam umieściła. Osoba ta ma również prawo do modyfikacji i żądania zaprzestania przetwarzania swoich danych w dowolnym momencie, a także niezwłocznego usunięcia tych danych z Serwisu. Administrator niezwłocznie usuwa wspomniane dane z Serwisu, jeżeli dane te nie są niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane.

13. Użytkownik ma prawo do otrzymania od Administratora danych osobowych dotyczących Użytkownika, jak również prawo żądania, aby Administrator przesłał mu dane osobowe bezpośrednio lub też innemu, wskazanemu przez Użytkownika administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

14. Administrator jest uprawniony do ujawnienia danych osobowych przez siebie administrowanych jedynie podmiotom uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

15. Informacje zawarte w logach dostępowych mogą zawierać różne dane np. adres IP. Administrator wykorzystuje je wyłącznie w celach technicznych. Administrator zastrzega sobie możliwość udostępniania danych, o których tu mowa, do podmiotów uprawnionych na podstawie przepisów szczególnych (np. organom ścigania).

Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje „cookies”, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera Użytkownika, w których znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, w szczególności procesu autoryzacji. Za pomocą plików „cookies” nie są przetwarzane lub przechowywane dane osobowe.
  2. Pliki „cookies” wykorzystywane są do uproszczenia lub umorzenia danej operacji w tym między innymi do zapamiętywania danych niezbędnych do logowania Użytkownika, lepszego dopasowania Serwisu do potrzeb Użytkownika, tworzenia statystyk oglądalności. Warunkiem działania „cookies” jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz ich nieusuwanie.
  3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Polityki ochrony prywatności serwisu, na którą może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
  4. W Serwisie mogą pojawiać się linki do innych stron internetowych. Takie strony internetowe działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez serwis www.estrobalans.pl / www.herbalpharmaceuticals.pl. Strony te mogą posiadać własne polityki dotyczące prywatności oraz regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać.
  5. Witryna https://estrobalans.pl/ używa cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki. Kiedy przeglądarka ponownie połączy się ze stroną, witryna rozpoznaje rodzaj urządzenia, z którego łączy się użytkownik. Parametry pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Cookies ułatwiają więc korzystanie z wcześniej odwiedzonych witryn.
  6. Gromadzone informacje dotyczą adresu IP, typu wykorzystywanej przeglądarki, języka, rodzaju systemu operacyjnego, dostawcy usług internetowych, informacji o czasie i dacie, lokalizacji oraz informacji przesyłanych do witryny za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  7. Zebrane dane służą do monitorowania i sprawdzenia, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych witryn, aby usprawniać funkcjonowanie serwisu zapewniając bardziej efektywną i bezproblemową nawigację. Monitorowania informacji o użytkownikach dokonujemy korzystając z narzędzia Google Analitics, które rejestruje zachowanie użytkownika na stronie.
  8. Cookies identyfikuje użytkownika, co pozwala na dopasowanie treści witryny, z której korzysta, do jego potrzeb. Zapamiętując jego preferencje, umożliwia odpowiednie dopasowanie skierowanych do niego reklam. Stosujemy pliki cookies, aby zagwarantować najwyższy standard wygody naszego serwisu, a zebrane dane są wykorzystywane jedynie wewnątrz firmy Herbal Pharmaceuticals Sp. Z o.o w celu optymalizacji działań.
  9. Na naszej witrynie wykorzystujemy następujące pliki cookies:
    a) pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu;
    b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu;
    c) pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu;
    d) pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
  10. Użytkownik w każdej chwili ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej. Instrukcja zarządzania plikami cookies jest dostępna na stronie: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies
  11. Dodatkowe dane osobowe, jak adres e-mail, zbierane są jedynie w miejscach, w których użytkownik wypełniając formularz wyraźnie wyraził na to zgodę. Powyższe dane zachowujemy i wykorzystujemy tylko do potrzeb niezbędnych do wykonania danej funkcji.
  12. W razie wątpliwości co któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki prywatności jesteśmy do dyspozycji – nasze dane znaleźć można w zakładce – KONTAKT

§4 Prawa autorskie

  1. Wszystkie prawa autorskie do treści publikowanych w Serwisie, takich jak teksty, grafiki, zdjęcia, filmy itp., należą do Firmy lub innych podmiotów, które udostępniły te materiały Firmie.
  2. Wykorzystywanie, kopiowanie, reprodukowanie lub rozpowszechnianie jakiejkolwiek części Serwisu bez zgody Firmy jest zabronione.

§5 Postanowienia końcowe

  1. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany te wchodzą w życie po opublikowaniu ich w Serwisie.
  2. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części niniejszego regulaminu z obowiązującym prawem, pozostałe postanowienia regulaminu nadal obowiązują.
  3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Firmy.
  4. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Serwisu.

Herbal Pharmaceuticals Rynek Główny 28 31-010 Kraków Data wejścia w życie: 15.06.2023

 

-::-

 

Regulamin akcji promocyjnej „EstroBalans za 1 zł”

  1. Organizator akcji

Organizatorem akcji promocyjnej „EstroBalans za 1 zł” (dalej: „Akcja”) jest Herbal Pharmaceuticals Sp. z o.o. z siedzibą w 31-010 Kraków, ul. Rynek Główny 28, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000691511, NIP: 6762535004 (dalej: „Organizator”). Biuro Handlowe organizatora i adres korespondencyjny: ul. Zamkowa 9, 32-005 Niepołomice, tel. 12 3565644.

  1. Czas trwania Akcji

Akcja rozpoczyna się 1 października 2024 r. i trwa do 31 grudnia 2024 r. Kupony rabatowe uzyskane w ramach Akcji muszą zostać wykorzystane do 31 stycznia 2025 r.

  1. Warunki uczestnictwa
  1. Uczestnikami Akcji mogą być osoby fizyczne, które:
    • ukończyły 18. rok życia,
    • są zamieszkałe na terytorium Polski,
    • stosują produkt EstroBalans przez co najmniej 14 dni przed rozpoczęciem udziału w Akcji,
    • wypełnią anonimową ankietę na temat stosowania EstroBalans dostępną na stronie internetowej Organizatora.
  2. W Akcji nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora.
  1. Zasady Akcji
  1. Uczestnik, który wypełni ankietę, otrzyma kupon rabatowy na zakup jednego opakowania produktu EstroBalans za 1 zł z darmową wysyłką, na stronie internetowej sklepu on-line Organizatora: www.herbeo.pl.
  2. Kupon rabatowy zostanie wysłany na adres e-mail podany przez Uczestnika podczas wypełniania ankiety.
  3. Każdy Uczestnik może skorzystać z promocji tylko jeden raz.
  4. Kupon należy wykorzystać do 31 stycznia 2025 r. Po tym terminie kupon traci ważność.
  1. Dane osobowe
  1. Uczestnicy Akcji w ramach wypełnienia ankiety pozostają anonimowi. W przypadku chęci skorzystania z kuponu rabatowego, Organizator będzie zbierał dane osobowe Uczestnika (imię, nazwisko, adres e-mail, adres do wysyłki) wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
  2. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności sklepu www.herbeo.pl i przepisami RODO.
  3. Dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  1. Odpowiedzialność
  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne związane z funkcjonowaniem systemu do wypełniania ankiety lub platformy do realizacji zamówień.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do unieważnienia udziału w Akcji w przypadku naruszenia przez Uczestnika niniejszego regulaminu.
  1. Reklamacje
  1. Reklamacje dotyczące udziału w Akcji mogą być zgłaszane zgodnie z procedurą reklamacyjną sklepu internetowego Organizatora: www.herbeo.pl.
  2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty ich złożenia.
  1. Postanowienia końcowe
  1. Niniejszy regulamin jest dostępny na stronie internetowej Organizatora.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, o czym Uczestnicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem.

 

Herbal Pharmaceuticals Rynek Główny 28 31-010 Kraków Data wejścia w życie: 24.09.2024